Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Abs. 7 DSGVO für die Webseite https://www.carhartt--wip.com ist die Work in Progress Textilhandels GmbH. Sie erreichen uns per E‑Mail an info@carhartt--wip.com. Unser Datenschutzbeauftragter ist per E‑Mail an dpo@carhartt--wip.com erreichbar. Diese Datenschutzinformationen gelten für alle Besucher unserer Webseite sowie für Kunden, die über unseren Onlineshop Bestellungen aufgeben, ein Kundenkonto anlegen oder anderweitig mit uns in Kontakt treten. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit der Europäischen Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG‑neu) sowie weiteren anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.
2. Erhebung und Arten personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Beim Besuch unserer Webseite werden automatisch sogenannte Zugriffsdaten erhoben: Dazu gehören IP‑Adresse des aufrufenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs, Name der abgerufenen Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und‑version, Betriebssystem sowie der Herkunftslink, über den Sie auf unsere Seite gelangt sind. Diese Server‑Logdaten werden vor allem zur Gewährleistung der Systemstabilität und‑sicherheit verarbeitet.
Wenn Sie bei uns einkaufen, ein Kundenkonto erstellen, das Kontaktformular nutzen oder uns eine E‑Mail schreiben, erheben wir darüber hinaus die von Ihnen freiwillig angegebenen Daten. Dazu zählen Anrede, Vor‑ und Nachname, Rechnungs‑ und Lieferanschrift, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten wie Bankverbindung, Kreditkarten‑ oder PayPal‑Informationen sowie Bestelldaten zu den von Ihnen erworbenen Produkten wie Jacken, Hosen, Mützen, Hoodies und weiteren Workwear‑Artikeln. Bei Einwilligung erfassen wir zudem Ihre Newsletter‑Anmeldedaten. Pflichtfelder im Bestell‑ und Registrierprozess sind entsprechend markiert; ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht abwickeln oder Ihr Anliegen bearbeiten.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu klar definierten Zwecken und stützen uns dabei auf die gesetzlichen Rechtsgrundlagen der DSGVO. Zuerst zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Datenverarbeitung dient der Abwicklung Ihrer Bestellungen im Onlineshop, der Bearbeitung von Lieferung und Versand, der Zahlungsabwicklung, der Kommunikation zum Lieferstatus, der Abwicklung von Rücksendungen, Reklamationen sowie Mängelgewährleistungsansprüchen. Ferner dient sie der Verwaltung Ihres angelegten Kundenkontos, in dem Sie Bestellhistorie und persönliche Daten einsehen und verwalten können.
Zudem verarbeiten wir Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Webseite, der Fehleranalyse, der Abwehr von Betrugsversuchen, der Auswertung der Seitennutzung zur Optimierung unseres Angebotes, der Bearbeitung von Kontaktanfragen sowie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
Soweit Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), verarbeiten wir Ihre Daten für den Versand von Newslettern mit Produktinformationen, Rabatt‑ und Aktionshinweisen, beispielsweise Hinweise auf bis zu 75 % Rabatt auf ausgewählte Artikel, Kollaborations‑Kollektionen sowie neue Workwear‑Produkte. Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Darüber hinaus verarbeiten wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, insbesondere handels‑ und steuerrechtliche Aufbewahrungs‑ und Dokumentationspflichten.
4. Empfänger und Weitergabe von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder eine gesetzliche Vorschrift die Weitergabe gebietet. Empfänger können Versand‑ und Logistikdienstleister sein, welche die bestellten Waren an Sie ausliefern. Weiterhin geben wir erforderliche Zahlungsdaten an Zahlungsdienstleister weiter, die die Bezahlung abwickeln. IT‑Dienstleister und Hosting‑Provider erhalten ggf. Zugriff im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO, sie dürfen die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen nutzen.
Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt ohne Ihre gesonderte Einwilligung nicht. Sollten im Einzelfall rechtliche Ansprüche geltend gemacht werden, können Daten an Gerichte, Behörden oder Rechtsanwälte übermittelt werden. Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union findet grundsätzlich nicht statt; falls Ausnahmen eintreten, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien nach DSGVO vorliegen.
5. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Wurden Daten zur Vertragsabwicklung erhoben, bleiben sie grundsätzlich für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung gespeichert. Nach Vertragsende werden die Daten zunächst unter Berücksichtigung handels‑ und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht.
Server‑Logdaten werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle eine längere Speicherung erfordern. Wenn Sie Ihr Kundenkonto löschen, werden Ihre hinterlegten personenbezogenen Kundendaten entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsregeln dem entgegenstehen. Haben Sie eine Einwilligung zur Newsletter‑Zusendung widerrufen, wird Ihre E‑Mail‑Adresse aus dem Verteiler entfernt.
6. Einsatz von Cookies und Analysetools
Unsere Webseite nutzt Cookies, kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Unterschieden werden technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Webseite und die Warenkorb‑Funktion zwingend erforderlich sind, sowie optionale Cookies für Statistik, Reichweitenmessung und personalisierte Werbung. Beim ersten Seitenaufruf wird Ihnen ein Cookie‑Banner angezeigt, über das Sie Ihre Einstellungen treffen können. Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren; dies kann unter Umständen einzelne Funktionen der Webseite beeinträchtigen.
Wir nutzen Analysetools zur Auswertung des Nutzerverhaltens, um unser Produktsortiment von Jacken, Hosen, Accessoires und Kollaborationsartikeln sowie die Benutzerfreundlichkeit unserer Seite stetig zu verbessern. Die Verarbeitung erfolgt hierbei entweder auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses.
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Gemäß DSGVO stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu: ‑ Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. ‑ Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Bei fehlerhaften Daten haben Sie das Recht auf unverzügliche Korrektur. ‑ Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. ‑ Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen. ‑ Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format zu erhalten. ‑ Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können jederzeit gegen Datenverarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen, widersprechen. ‑ Widerrufsrecht: Jede erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E‑Mail an unseren Verantwortlichen oder den Datenschutzbeauftragten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz‑Aufsichtsbehörde zu beschweren.
8. Änderung dieser Datenschutzinformationen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzinformationen bei Änderungen unserer Geschäftsprozesse, technischer Rahmenbedingungen oder bei Änderungen der Rechtsvorschriften anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit über den Link „Datenschutzinformationen“ im Fußbereich unserer Webseite abrufbar.